联邦银行又出新措!明年1月6日起,取现收3刀手续费!澳人怒喷“反向抢劫”
据《每日邮报》报道,澳洲最大的银行宣布调整日常交易费用,客户取款需支付3澳元的手续费。
报道称,周一,联邦银行(CBA)宣布关闭其“完全访问账户”(Complete Access Account),并将其改为“智能访问账户”(Smart Access Account)。
从明年1月6日起,新账户在分行、邮局或电话取款时将收取3澳元的手续费。
如果顾客未满18岁或由于残疾而依赖柜台服务,则这些服务将无效。
CBA此举与其他主要银行一致。澳新银行(ANZ)对在分行进行的 “员工协助”交易收取80澳分至2.50澳元的费用,而澳洲国民银行(NAB)和西太平洋银行(Westpac)则对员工协助交易收取3澳元的费用。
近年来,CBA一直对是否将其整个分行网络转型为“无现金”网络保持沉默。
CBA开设了一些“专业中心”,这些中心没有柜员来处理实体现金。
这些“专业中心”主要提供商业和住房贷款产品、信贷服务和商户服务,而需要存取现金的客户可直接使用数字银行或ATM。
今年8月,CBA称,仅在其网络中保留实体现金每年就要花费约3.5亿澳元,并将其描述为 “具有挑战性的商业模式”。
CBA的分支机构Bankwest今年早些时候宣布将取消实体现金服务,转型为纯数字银行。
Bankwest表示将关闭45家分行,另外15家地区分行将转为CBA分行。
此举激怒了客户,数百人在社交媒体上发泄不满。
一位网友说:“如果真的发生这种情况,我将关闭我所有的账户,我的丈夫和女儿也会这样做。”
另一位网友写道:“收取取钱的费用是完全错误的,简直就是反向抢劫。”
还有网友说:“好像他们赚的钱还不够多似的!我可能会换另一家银行。”