墨尔本Nando's被爆食品有异物,女子食道划破大口吐血!餐厅负责人:再来一顿…

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Nando's 是一家有名的烤鸡连锁店,许多网友看到社交媒体上发布的美食图,都忍不住前来打卡。



墨尔本女子 Madison 是这家餐厅的忠实粉丝,她自称每周至少要去店里吃两次。然而,上个月在这家店里经历的一件事,让她对这Nando's 的好感度直接跌至谷底。



七月初,麦迪逊女士像往常一样前往Nando's吃晚饭。当她勺起第一口海鲜饭,放进嘴里咀嚼的时候就感到了一点不对劲——嘴里似乎有点东西。但当她想吐出来时,一个不小心就吞了下去...



吞咽的这个动作

开启了接下来

一个多月的噩梦


她开始觉得一个尖锐的东西抵住喉咙,然后像是没刹住车一样直直往下,划破了她的的食道。待她反应过来时,她感到剧烈的疼痛,那个可怕的异物已经卡到了食道中间。



Madison 此时开始呼吸困难,赶紧跑去洗手间,试图将那个物体吐出来。可是,那东西似乎已经卡死,只见吐出来的是一口又一口的血。



麦迪逊赶紧给她的父亲发了短信,然后被带去了墨尔本的 The Alfred 医院,并在急诊室得到了优先处理。在接下来的 10 个小时里,麦迪逊入院并接受了 X 光检查、喉咙的CT扫描等一系列检查。


可是,她得到的消息确是 “异物”不见了。那意味着那个尖锐的物体已经完全穿过她的喉咙、食道,然后消失了...



麦迪逊说喉咙疼痛持续了一个多星期。她疼得不能说话,而且无法吞咽,只要动一动舌头就会感觉喉咙被东西刺穿了一样。在事件发生后的一个月里,她需要定期去看医生,自己支付着医疗费用。


经历了这么可怕的事

一定要讨个说法


Madison 女士表示,除了当日店里一个店员的简单问候以外,Nando's公司就当作是无事发生一样,这一点让她感到很气愤。在事件发生后,她向Nando's公司发送了邮件,并讲述了当天发生的事情。



几周后,终于收到了回复,然而回复内容让麦迪逊气得再次“吐血”。


大致内容如下:公司已经对食品安全问题进行了“内部调查”,希望补偿13刀的代金劵以深表歉意,请你再来吃顿饭。




Madison怒斥Nando's公司毫无诚意,他们没有看到事件的严重性,13刀的代餐劵给出来实在是侮辱人!麦迪逊女士表示,虽然她很喜欢吃这家店的美食,但是有了这次经历,她可能不会再去Nando's的任何一家餐厅吃饭了。



Nando's餐厅的一位发言人公开表示,公司已经聘请的客户服务代表,进行了进一步的培训,以确保针对食品安全问题的及时解决。


除此之外,Nando's公司派人专门关注麦迪逊女士的治疗情况。在考虑到麦迪逊女士是餐厅的忠实粉丝,餐厅特许这位遭受伤害的忠实粉丝免费用餐。



恰饭遇到这样的事实在是糟心

不知道最后的解决方案

这位受伤的忠实粉丝能不能满意了


综合编译/转载:猫叔徐超
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