中国恢复澳洲出境团队游,本地旅游运营商:尚未做好准备
据ABC报道,中国旅游团即将重返澳洲,但本地旅游运营商警告称,他们可能没有能力接待这些旅游团。
中国文化和旅游部周四解除了新冠疫情期间对澳洲、美国、韩国和日本等数十个国家的团队出境游禁令。
总部位于墨尔本的Odyssey Travel首席执行官张女士(Christine Zhang,音译)“对这一消息感到非常高兴”,但她表示,该旅行社的接待能力有限,并且已经改变了策略。
张女士说:“由于疫情,我们卖掉了很多旅游车辆,流失了很多员工…人们不太可能回到这个行业,因为他们已经开始从事新的行业。这将是一个非常缓慢的恢复过程。”
张女士表示,该旅行社正更加注重服务国内市场,她认为国内市场“更安全、更稳定”。
张女士说:“我们现在主要为澳洲华人社区提供本地和国际旅行团服务。”
张女士补充说,她的机构现在只能接待少数来自中国的商务或政府团体。
张女士呼吁澳政府为旅游机构提供更多支持,帮助旅游业复苏。
张女士说:“例如,现在旅游车辆很难获得贷款,因为银行仍然担心我们可能会像疫情期间那样破产……如果政府能够制定一些扶持政策,这可能会容易一些。不同部门也需要合作,并做好旅游团返澳的准备。许多酒店不再为团队旅游提供折扣,政府的一些干预措施可能会有所帮助。”
澳洲贸易和旅游部长Don Farrell说:“这是我们朝着稳定对华关系迈出的又一积极步骤。”
上周,中国宣布取消2020年对澳洲大麦征收的额外关税。
今年7月,澳洲旅游局的大型全球宣传活动“Come and Say G’day ”首次登陆中国,成都的大型3D广告牌上出现了一只大袋鼠。
疫情爆发前,中国内地游客在国外的消费排名第一,2019 年的总消费额达到 2550 亿美元(约合 3890 亿澳元),其中团队游估计约占 60%。
自疫情以来,缺乏中国游客导致全球许多依赖旅游业的企业陷入财务困境。
澳洲市场迎“积极信号”
Edith Cowan University旅游与服务营销学黄教授(Sam Huang,音译)表示,虽然中国开放团体旅游向澳洲市场发出了“非常积极的信号”,但旅游业全面复苏仍面临许多挑战。
黄教授说:“澳洲旅游业在疫情期间受到了一定程度的破坏,许多人在疫情期间离开了旅游业,很难让他们回来,因此可能会出现劳动力短缺。我们可能需要一些时间来重建接待中国游客的能力。我认为我们需要做好更充分的准备。”
黄教授表示,入境旅游团的数量不太可能达到疫情前的水平。
黄教授说:“中国经济正在放缓,人们的收入将受到影响。要恢复到疫情前每年约有100万中国游客赴澳旅游的水平,将非常具有挑战性。”
不过,黄教授补充道,澳洲仍将是中国游客首选的旅游目的地之一。
黄教授说:“疫情之后,人们可能会更喜欢那些以自然风光为主的景点。,这是澳洲的天然优势。另一个可能影响游客选择的关键问题是两国之间的国际关系。”
在中国政府取消“零新冠”政策后,澳洲是第三批获得中国官方批准的团体游国家之一。
“我不想出国旅游”
人们曾预期,在边境重新开放后,中国出境旅游业将强劲复苏,到目前为止,这一预期基本上没有实现。
截至 7 月,中国的国际航班出入境仅恢复到2019年水平的 53%。
这在很大程度上是由于许多全球航空公司的人员配置问题限制了更多航线的飞行,许多西方国家的签证积压,导致中国游客签证签发速度缓慢,以及国内经济的不景气,导致许多中国游客不愿大笔消费。
一些中国人在网上表示,他们不太热衷于国际旅行。
一位中国社交媒体微博用户说:“我不想出国旅游,我觉得国内游挺好的,比如新疆和东北的风景很美,吃的也便宜。”
其他人的看法则更为乐观。
McKinsey&Co合伙人Steve Saxon说:“尽管整体经济降温,但仍有40%的(中国)人表示他们会在旅行上花更多钱。”
“人们希望把在疫情期间省下的钱花在国际旅行上。
中国最大的旅行社携程指出,这一消息导致澳洲和日本等目的地的搜索量激增。