到底是多么下头的悉尼商家才配得上用PDF的形式送上公众号



今天想来分享一个非常差的线上超市购物体验。我几乎从来不给店家写差评,觉得疫情期间做生 意都挺不容易的,但是这次的体验真的是太差。

昨天我从莫华人线上外卖上有一家叫Txxxxsxxxx CW 的线上超市订购了一些零食和水果。

定完之后过 了几个小时我接到了店家给我打的电话,告诉我 买的三只松鼠松子没货了,有开心果问我要不要 换。我说那就换成开心果吧,她说开心果要$22 刀,让我额外再转给他们$4刀,我就转了。

 上九点多东西送来了,我拿上楼打开袋子开心果 和话梅全都没有给我送。我立刻打电话给店家, 不接。

线上app外卖上的联系方式也是假的根本打不 通。

这店是虚空的。

我就给白天给我打电话的人发了短信跟她说 东西漏送了。然后说的同时,我发现他们芒果也 给我送错了。他们商品描述是“最好吃的极品澳 芒”,$16刀两个。结果我收到的芒果是这样 的,跟他们放的图片完全不一样,切开来甚至都 没熟,而且巨酸无比。



这个事我也跟店家说了,她说给我拿错了,第二天补给我,但是我第二天晚上不在家我说那就给 我退款吧,她说好。我把账号给她了,她说不能 直接给我退,要熊猫平台给我退。说我不需要任 何操作,她来处理不要担心。然后我就一直等 着,结果这么点事一直拖到第二天晚上。期间我 有一直催促,结果她就一直告诉我马上。最后在 我的再三催促之下,熊猫显示退款中,只退 $29.5芒果$16开心果$22话梅$3 一共$41, 退款只退$29.5? !我去问店家,她就跟我说她 不知道,让我自己联系平台 .....我也不想跟他们 争论了。

其实整个事情我都不是差这$41刀,我只是觉得 店家的处理态度实在让人感觉太差。明明是他们 的错误漏送商品,从头到尾没有一句道歉,好像 一切都是理所当然。退款过程一直拖拉,最后退 款没退全额反而甩手掌柜让客人自己去联系平台。我就想分享给大家,希望大家不要有我这么不好的购物体验,反正这家店我是再也不会买 了。


全部聊天截图如下,没有任何删减:


彩蛋:后续刷xhs发现不光这一家店坑,原来同名的店别的区一样黑,总之大家避雷吧。

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