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据3月20日报导，住在新州和维州边境地区的一位母亲Nina Merrilees表示，在接获自称是她女儿的紧急求助信息后，被骗走了11,000澳元。Nina Merrilees说，在工作中忙碌时，她收到了一条WhatsApp消息写着：「嗨，妈妈，我的手机坏了，这是我的新号码」。她说，这以女儿的消息来说并不是不寻常的，因为她的女儿住在新西兰。「我们的女儿在海外生活了很多年，经常丢失或损坏手机…所以她有一个新号码是很正常的」，Nina Merrilees说。「然后下一条短信就来了：『我想问你是否能帮我做一件事？』我说：『好的，没问题。』，因为这也不是什么不寻常的事情。」Nina Merrilees被告知她女儿欠下一笔钱，由于她的手机仍在安装中，新手机上没有银行应用程序，她无法自己支付这笔款项。「我不确定其他父母是怎么做的，但我们经常为孩子付钱，他们总是立即还给我们」，她说。这位两个孩子的母亲随后支付了3450澳元的Osko款项，然后又付了3800元和4350元的款项。「当时我们的女儿和她丈夫新买一只狗，我们知道他们那个周末要去取，我们以为他们必须付最后一笔款」，她说。在他们的对话中，骗子一直发送表情符号，包括爱心和笑脸。「我今天必须转两笔款项。但是因为我新手机还无法进行交易，在电脑上，他们说我必须在旧的银行App中进行确认…」，骗子发来的其中一条消息写道。「你能替我完成这些转帐吗？我明天确保把所有还给你。」在支付了三笔款项之后，Nina Merrilees发了一封电子邮件给她的女儿，告诉她她对这种情况感到有些不安。「当我看到那个号码的时候，我就知道我被骗了11,600澳元，感觉非常不舒服」，她说。Nina Merrilees说，虽然获得银行和警方的协助，但她还没拿回那笔钱。澳洲人已经被警告要提防这种「嗨妈妈」骗局，这也被称为「冒充家人诈骗」，人们会收到短信要求借一些钱，随后是用于转帐的银行帐户信息。这些信息现在出现在一个标题为「妈妈」或「爸爸」，使其看起来比来自随机号码的短信更具说服力。澳洲竞争与消费者委员会有一系列指南，以帮助人们保护自己免受短信网络钓鱼骗局的侵害，建议遵循以下几点：－勿点击任何声称来自您的银行或其他受信任组织并要求您更新或验证详细信息的短信中的任何链接或附件，迳删除即可。－如果您接到声称来自您的银行或任何其他组织的电话，绝不要提供个人、信用卡或线上帐户详细信息。相反地，请致电您的银行以确认。－如果您已经向诈骗人提供您的帐户详细信息，请立即联繫您的银行或金融机构。－向澳洲竞争与消费者委员会举报骗局案例，以帮助宣导。
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