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在报告的欺诈性信息急剧增加后，澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）警告澳人要对声称由myGov发送的诈骗邮件或短信保持警惕。ScamWatch显示，与去年12月相比，1月份发送给澳人的欺诈性信息数量惊人地增加了160%。骗子冒充政府官员并告诉收件人点击欺诈性链接，这样他们就可以申请退款或回扣。ScamWatch在Twitter上警告说：“注意那些看似来自myGov的电子邮件和信息，说你有资格获得退款或回扣，千万不要通过点击超链接访问myGov。”诈骗监督组织分享了两个在网上和手机上流传的诈骗信息示例。一条短信声称收件人有资格获得退款，并告诉他们点击一个超链接来确认他们的银行详细信息。信息写道：“MyGov: 我们试图将您的退款存入银行，但您的银行信息有问题（原文如此）。请确认您的详细信息。”第二个示例显示一封诈骗邮件，声称收件人有资格获得198.92澳元，并要求点击超链接。该电子邮件写道：“在上次年度计算后，我们注意到您有资格获得198.82澳元的款项。要以电子方式提交申请，请填写该表格。完成后，要求您确认文件中的信息是否正确。”ScamWatch已经分享了一些提示和技巧，以帮助日常澳人识别诈骗电子邮件或短信。错误的语法或标点符号是在诈骗信息中发现的主要危险信号之一。由myGov发送的任何电子邮件或短信中绝不会包含超链接。政府机构发送的电子邮件也不会包括标识，而只是通知收件人他们的收件箱中收到了一条新信息。今年1月，另一封诈骗邮件在网上流传，ACCC发出了警告。虚假的myGov邮件在主题栏中声称提供“未付退款”，诱使收件人打开邮件。虽然发件人名称显示myGov，但识别该网站是骗局的第一个要点是通过其网站地址，该地址与官方地址不符。电子邮件的主体是针对“客户”，并继续解释称，收件人可从myGov获得640.98澳元的未付退款或类似金额。邮件中有一个在线接受付款的链接，收件人点击后会跳到一个虚假的登录页面，提示输入用户名和密码。然后要求提供全名、地址、电话号码、信用卡信息和CVV号码。电子邮件安全软件公司MailGuard的一份声明称：“这些详细信息将再次被罪犯窃取，并可能用于谋取个人经济利益或在暗网上出售。”然后要求收件人输入一个据称是发送到他们手机上的代码，这些代码通常用于验证信用卡付款。ACCC敦促任何收到可疑电子邮件的人不要提供任何个人信息，否则将面临将个人数据泄露给暗网上网络犯罪分子的风险。
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