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- 顾客怒了!Coles生鲜区居然还有一条人人都该知道的潜!规!则!
澳洲的超市里居然还有着一条不少人都没听过的隐藏规定。她发现了Coles超市对于散装新鲜鸡肉、海鲜和熟食产品的一项 “鲜为人知”的政策...这位塔州居民在社交媒体上分享了一段自己的在Coles购物经历。但是在买回家放冰箱2天后,她却发现鸡肉已经变质了。但是,当她带着变质的鸡肉回到超市希望讨个说法的时候,超市的回应却让她感到了震惊。我从Coles的生鲜区买了散装鸡肉,48小时后拿出来却发现坏了,向超市询问时我却被告知,至少在塔州的Devonport地区,Coles的政策是:所有散装的新鲜鸡肉、海鲜等必须在24小时内食用,如果不吃就要冷冻起来。如果这些产品过24小时就不太新鲜了,为什么超市不把这个政策展示给所有的消费者看?
对于这个问题,Coles的一位发言人也对媒体做出了回复。
Coles建议从澳洲各地门店的散装生鲜柜台购买的新鲜食品应在48小时内食用。并且如果有问题的话,我们鼓励顾客把他们不是百分百满意的商品退回最近的商店,获得全额退款或换货。这名顾客在网上的帖子在发出后也在网络上引发了不小的共鸣,许多网友都纷纷表示,他们也不知道超市的散装生鲜食品的保质期居然这么短!其他预包装的肉类食品可以保存3到8天,我不会把它们归类为新鲜的,因为它们含有防腐剂,可以让它们保鲜。因此并不新鲜,不过只是我的想法...另一些人则认为Coles应该将此明确告知顾客,并提供更多的标识。