中国女生公交被打，讨公道遇冷处理，上演教科书式维权，最后…
最近，中国留学生公交车遇袭事件在英国、加拿大等地屡上演，引发大众对在外华人安全的担忧。
遇到类似案件，该如何应对？除了中国驻加拿大使馆发出提醒及支招，一女受害者给出了教科书式的应对示例。
中国女生英国公交被打
近日，一名叫“西区野生爱潘妮”（下文简称“小妮”）的在英留学女生，在小红书发帖称日前在乘坐公交车时候，遇到了白人女人种族歧视，并遭到了多次殴打。
据其忆述，6月27日夜间，她在伦敦看完音乐剧后乘火车返回伯明翰，出站后独自乘坐50路末班公交车回家。上车后，一名吸着“笑气”的当地白人女子怪笑着走上车，在无任何预兆的情况下，突然摘下了小妮的耳机并抓住其侧脸。小妮试图阻止该女子的动作，结果被其伸出另一只手殴打，嘴里甚至高喊着羞辱性词汇。
小妮非常愤怒，当即站起来反击回骂。
这时，白女同行的一位白人男子，挡在留学生前面，说“she doesn’t mean it（她不是故意）”，白女则隔着她的男同伴，一直伸手想抓小妮。
因为是末班车，上车的人很多，小妮不能堵在路中间不动，只能无奈先找到位置坐下，不过她不忘伸出手指问候了对方家人。
其后，整个路程中，白女在后排座位与其同伴不断使用如Chingchong、冰淇淋等种族歧视词汇及手势侮辱小妮。在下车前，小妮回击该白女，称她是种族歧视者，但此举激怒了白女，她从背后重重一脚踢在小妮的右肩，且继续辱骂、大笑。
小妮当仁不让，与白女进行了惨烈的肉搏。不过，由于体型和力量始终处于劣势，小妮持续被粗壮的白女掀翻在地，并用胳膊用力压着脖子，致其无法呼吸。几经近身搏击后，小妮最终以额头和身上多处受伤收场。
更让人意想不到的是，殴打发生时，一名白色穿帽衫的络腮胡男子上前假装劝架，但实际上趁乱偷走了小妮的包，包里装有手机、钱包等物品。在发现财物丢失后，小妮突然意识到再也没纠缠下去的意义，于是决定冷静处理，回想偷窃事件发生的细节。此时白女认为小妮已认输，便得意洋洋地下了车，走之前仍旧大喊着侮辱性词汇。
小妮说，在被殴打期间曾持续向司机和周围乘客寻求帮助，但没有任何人做出回应。许多乘客害怕被波及，选择直接下车，甚至司机也对当事人隔着玻璃窗户的求助毫无反应；但当施暴女子要求司机把小妮赶下车时，司机却立刻做出反应——停车，并要求其当场下车。
更令人愤慨的是，当时公交车已经停在了距小妮公寓很远的终点站，孤立无援的小妮想要再次求助司机时，司机佯装要下班依旧称无法提供帮助，进而把小妮赶下了车。
由于终点站地方比较荒芜，夜深人静，且手机已被偷，等公交、走路回去不太现实，于是，小妮决定站在乌黑的路边，挥手向每一路过车辆求救。
最终，在向无数路过车辆及一辆警车无视后，另一辆警车发现了在绿化带旁等待救助的小妮，并将其带到了医院做身体检查。
小妮称，“本来遇到这种事儿，可能选择沉默自保更安全，但是想到自己中国人的身份，当时就觉得忍受不了了”。
冷静处理，多方求助
小妮在遭受歧视及殴打时所表现出来的勇敢让人赞叹，而在后续处理这一恶性案件中，小妮的冷静、有智有谋，更是教科书式的做法。
首先，小妮在下车前态度坚决地从司机那里要了乘坐证明，并记下了车牌号，为报警收集有关证据。有相关专业人士表示，公交车及街道的实时监控都有备份记录，可以要求公交客运公司提供事件发生时的监控录像，以便寻找袭击者。
其次，在案发后的第二天早上，小妮当即前往银行挂失银行卡、解绑手机号、打印流水账单并追回消费记录，弥补了大部分损失。
最后，寻求多方支持。事发后，除了在小红书等中文社交媒体，小妮还在Twitter 、Instagram以及Tiktok等各大英文社交媒体广发贴文，寻求舆论支持。其后，联系驻伦敦使领馆，请求帮忙督进案件。此外，还向当地组织、机构寻求帮助。
据悉，这次伯明翰暴力公交车种族歧视殴打事件已经引起媒体及多方关注，英国警方现也已拿到监控记录并介入调查。不过，截至目前，警方仍表示找不到嫌疑人。
据小妮称，经广大媒体发酵后，一直“装死”的公交车公司坐不住了，竟致电小妮要求删帖，声称这不是解决案件的途径。然而，当被问涉事司机如何处理时，却称不方便透露，并百般理由为该司机开脱，称小妮不能口说无凭去判定司机的做法有错。当被问到司机在面对殴打发生时，为什么不按“一键报警”按钮时，该公司沉默了；当小妮要求提供录像拷贝时，该公司说走申请流程需用时28天；当小妮表示要通过警方索取录像时，该公司道歉了…
根据小妮的最新贴文，她目前正与公交公司协商赔偿，并聘请律师向英国“犯罪损害赔偿局”（CICA）申请人身伤害赔偿。
中国大使馆关于应对仇恨犯罪的建议
有理由相信，此类因“仇恨犯罪”而起的恶性事件还会继续发生。那么，该如何应对这类犯罪呢？
根据中国驻英国、加拿大等大使馆的建议，主要有以下方式：
首先保持冷静，走到有监控的地方或监控可视的范围内；求救，请求其他人帮忙；走到别处，例如商店，药房等相对安静的地方；紧急情况下拨打报警电话；事后请求周围的人作见证，记住他们的名字，电话号码，如果幸运的话，有人录制了视频，可以索要视频；最重要的是一定要举报仇恨犯罪。
举报之后的流程大致如下：警方在收到报案后会联络举报人，并收集详细的个人陈述口供，与此同时，会根据举报人情况询问其是否需要心理辅导或其他协助，如有需要，受害者援助处会介入；接下来，警方会启动立案并调查，收集监控或口供等检阅证据，若证据不足可能不会采取进一步行动，若证据充足，则会把案件呈报给有关检控部门提起正式刑事诉讼。
此外，有专业人士认为，遇到此类事件，第一首先要保证自己的安全；第二是这种事情我们千万不能忍让，不能以为忍了就过去了。
该专业人士表示，反对种族主义和仇恨犯罪是一种英雄精神，也是一种牺牲精神。“我们当然需要保护自己，但如果保护的过了头，就是一种胆怯和怯懦，面对仇恨犯罪，我们需要的是一种英雄主义，能够让我们勇敢地对这种犯罪行为说‘不’。”
