27 4 月, 2024
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墨尔本女子在医院外停车4小时被收$3500，看到扣款信息人都傻了…

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墨尔本一位母亲呼吁使用收费停车场的司机一定要仔细检查自己的银行账户，因为她就被多收了3500澳元。
据澳洲新闻集团报道，上周三，Sharon Micallef将车停在Sunshine Hospital外的ACE Parking，她是上午10点半到达停车场，用母亲的借记卡通过吊杆门进入，大约4个小时后，她试图用这张卡出停车场。
但机器没有识别出她母亲的卡，所以她试着用她的个人借记卡，之后顺利出停车场。半小时后，Micallef查看自己的银行账户时吓了一跳，发现自己的卡上被扣了3536.94澳元。
她说道：“因为当时已经过了5点，我没法联系ACE，只能苦等24小时。”在Micallef第二天向ACE停车场提出此事后，该公司进行了调查，周五通知她会退回钱。
Micallef说道：“他们告诉我，‘好吧，可能需要5个工作日才能退回，这取决于银行’。”她认为，自己是被收取了9个月的停车费用，因为她在去年5月在同一个停车场遭遇了相同的问题。
在发给Micallef的电子邮件中，ACE确认，在5月离开的那天，机器出现了问题。她说道：“我很幸运，因为我发现了这个问题，但不知道有多少人被多收了钱呢。”
ACE停车场集团主管James English表示，Micallef的情况是“极其罕见的”，客户服务团队已迅速采取行动向客户退款。

综合编译/转载：猫叔徐超
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