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Woolworths推出了一款新应用，承诺在一小时内将食品杂货送到家门口。快递费只需5澳元，此举给一系列提供类似服务的初创公司带来了巨大挑战，但对在疫情期间已经习惯了快速送货的消费者来说却是一个福音。这款名为Metro60的应用本周在 Bondi、Vaucluse和Rose Bay等11个悉尼东部郊区低调推出。Woolworths计划在未来几个月在新州和其他州的数百个社区推出这一服务，在经济低迷时期争夺这个每年价值1000亿澳元的行业的市场份额。Woolworths的小型Metro门店将通过优步快递员提供约4000种产品，从新鲜农产品到清洁用品。前三次免费送货，之后的最低订购额为20澳元，运费为5澳元。Woolworths的首席转型办公室Von Ingram认为Metro60是一种让顾客快速获得零食、原料或餐食的方式。Ingram说:“我们忙碌的顾客已经熟悉了Woolworths为他们提供的便利，我们认为Metro60是可以提供一个新的超级便利水平并帮助顾客节省更多的时间的机会。”Send 在5月份倒闭，SMH和The Age披露，本月早些时候，由于技术低迷使初创企业更难筹集资金，Voly已裁员和减少门店。但Woolworths给这两家幸存的公司带来了更大的挑战。即使与宣布融资总额达8600万澳元的Milkrun相比，Woolworths仍然是一个市值超过420亿澳元的金融巨头，拥有完善的供应链和遍布全国的巨大商店网络。Woolworths与 Uber 的合作意味着，它还可能节省劳动力成本，因为这家零工经济公司使用的是具有灵活工作安排的合同工，而且按工作数量计酬，而不是最低小时工资。Milkrun和Voly都聘用员工，并提供更快的送货时间，Milkrun尤其在品牌推广方面表现出了独特的天赋，比如在车辆上印上醒目的蓝白标志。Metro60的推出正值零售业的艰难时期，零售业正在应对生菜等蔬菜的短缺，以及供应商要求涨价以弥补燃料、电力和化肥等成本的增加。负责控制通货膨胀的澳联储银行也一直试图通过提高利率来说服消费者减少他们的可支配支出。Woolworths目前提供的配送服务，根据不同的时间段，收费从零到15澳元不等，Woolworths的配送服务将使用一系列快递公司，其中包括送货最快的Uber。去年，Woolworths宣布与美国巨头Uber Eats合作，在Woolworths metro的应用程序上提供约1200种产品。Coles与另一家零工快递公司DoorDash有合作关系。
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