快看！澳洲快递只留卡不送货！墨尔本夫妇获赔3000刀！靠谱海运还得看这里！
在澳洲很多人收快递，都会遇到这样的情况：明明家里有人，等半天没人敲门，快递也没到。
一看邮箱，里面塞了一张小卡片，让你去邮局自取。
这真的太气人了！之后还得专门在邮局上班时间专门去取，真的特别麻烦！凭什么！
墨尔本有一对夫妇，因快递多次未能配送到家，VCAT判定AUPOST需赔偿3000澳元。
有律师支招，如果你一直都遇到这种情况，可以向AUPOST书面申诉，内容包括：
1.收到“卡片”所有日期记录
2. 确认你当时在家
3. 快递物品是否有时效性，比如药物
4. 你每次去邮局取快递花了多长时间
5. 快递费用
6. 你的诉求（例如道歉、承诺确保不再发生这种情况或退还邮费）
你可以向Commonwealth Ombudsman申诉（无需费用），会有专员进行调查。
如果AUPOST没有回应，或者屡次不改，你还可以向VCAT提起仲裁申请。
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